Distances līgums

Līguma priekšmets

• Pārdevējs – interneta tirdzniecības vietnes www.vimba.lv, turpmāk Internetveikals, un ar to saistīto tiesību īpašnieks SIA "PUFFER", reģistrācijas Nr. 40103587793, juridiskā un pasta adrese: Mirdzas Ķempes iela 3 - 41, Rīga, LV-1014.
• Pircējs – patērētājs, rīcībspējīga persona, kas ir reģistrējusies Internetveikalā un veic pasūtījumu Internetveikalā.
• Līgums uzskatāms par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs veicis pasūtījumu un atbilstoši šiem Līguma noteikumiem ir veicis samaksu par Preci.
• Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji grozīt un papildināt Līguma noteikumus. Pircējam iepērkoties Internetveikalā, tiek piemēroti Līguma noteikumi, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī.
• Pārdevējam ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot Pircēja izmantojamos Internetveikala pakalpojumus vai atcelt Pircēja reģistrāciju, ja Pārdevējs uzskata, ka Pircējs mēģina kaitēt Pārdevējam, Internetveikala darbībai vai drošībai.
• Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šo Līgumu un tajā ietvertajiem noteikumiem, viņam tie ir zināmi, viņš tos saprot un pilnībā tiem piekrīt.

Reģistrācija

• Ar savu reģistrāciju interneta vietnē www.vimba.lv izvietotajā internetveikalā, tā lietotājs (turpmāk – Pircējs) piekrīt šiem noteikumiem.
• Lai varētu izmantot Internetveikala pakalpojumus, Pircējam ir jāreģistrējas un jāizveido savs personīgais konts Internetveikalā (norādot e-pasta adresi un izvēloties paroli).
• Pārdevējs identificē Pircēju pēc tā Lietotājvārda (e-pasta adrese) un paroles.
• Pircējs apņemas nodrošināt, ka parole netiek atklāta trešajām personām un uzņemas visu atbildību par Lietotājvārda un paroles konfidencialitāti.
• Pircēja sniegtie personas dati tiks apstrādāti, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus par fizisko personu datu apstrādi un aizsardzību.
• Pircēja personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Pircēju, veicot preču pārdošanu un piegādi, izrakstot grāmatvedības dokumentus un veicot citas no Līguma izrietošās saistības.
• Pircēja personas dati tiks glabāti ne ilgāk, kā to prasa noteiktie datu apstrādes mērķi.
• SIA "PUFFER" Privātuma politika attiecas uz šī Līguma ietvaros apstrādātajiem fizisko personu datiem.

Preču pasūtīšana

• Veicot pasūtījumu, nepieciešams norādīt Preces saņēmēja vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, piegādes adresi un telefona numuru.
• Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka izvēlējies iegādāties konkrēto Preci uz šajā Līgumā norādītiem noteikumiem.

Apmaksas noteikumi un norēķini

• Visas norādītās cenas Internetveikalā ir attēlotas Eiro ar iekļautu PVN. Norēķinu valūta — EUR.
• Pircējs par Precēm un piegādi norēķinās uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Tikai saņemot samaksu, tiek izpildīts pasūtījums un noteikts piegādes termiņš.
• Internetveikalā Pircējs var norēķināties ar karšu maksājumiem (MasterCard, VISA) vai starpbanku maksājumiem (SEB, Swedbank, Luminor, Citadele).
• AS «SEB banka» ir oficiālais maksājumu servisa nodrošinātājs SIA "PUFFER" Internetveikalā.
• Pēc veiksmīgas apmaksas Pircējs saņem e-pastu ar pasūtījuma numuru un visu saistošo informāciju.

Preču piegāde un izmaksas

• Pārdevējs piegādā Preces Pircēja norādītajā adresē ar kurjeru pakalpojuma sniedzēja starpniecību.
• Preces tiek piegādātas tikai Pārdevēja noteiktajā teritorijā — Latvija, Lietuva, Igaunija.
• Pasūtītās Preces ir iespējams saņemt:
  • SIA "PUFFER" saņemšanas punktā: Mirdzas Ķempes iela 3 - 41, Rīga, LV-1014 (iepriekš saskaņojot) — bez maksas
  • Omniva pakomātos — Latvijā 3,50 €, Lietuvā un Igaunijā 7,99 €
  • DPD Pickup punktos Latvijā — 3,50 €
  • Circle K degvielas uzpildes stacijās Latvijā — 3,50 €
  • Latvijas Pasta nodaļās Latvijā — 3,50 €
  • Kurjers uz adresi (Expresspasts) — Latvijā 4,50 €, Lietuvā un Igaunijā 14,99 €
  • Kurjers uz adresi Latvijā (DPD) — 4,50 €
• Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 50,00 € Latvijā un 100,00 € Lietuvā un Igaunijā.
• Pārdevējs apņemas sūtījumu nodot piegādes pakalpojuma sniedzējam 2–3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Preču atgriešana un atteikuma tiesības

• Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no šī līguma, neminot iemeslu.
• Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē: SIA "PUFFER", Mirdzas Ķempes iela 3 - 41, Rīga, LV-1014, e-pasts: sia_puffer@inbox.lv.
• Preces atpakaļ nogādāšanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad Pārdevējs nodrošina bezmaksas atgriešanu.
• Nauda par atpakaļ nosūtīto Preci tiek atmaksāta 14 darba dienu laikā, no brīža, kad Prece tiek nogādāta SIA "PUFFER", Pircēja norādītajā bankas kontā.
• Precēm jābūt nesabojātām, nezaudējušām izskatu un nelietotām. Prece jāatdod oriģinālajā iepakojumā un pilnā komplektācijā.

Garantija

• Visām Internetveikalā piedāvātajām Precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošo likumdošanu.
• Patērētājs ir tiesīgs 24 mēnešu laikā no pirkuma brīža iesniegt prasību par Preces neatbilstību līguma noteikumiem. Juridiskām personām tiek nodrošināta tikai ražotāja noteiktā garantija.
• Garantija nav spēkā nepareizas ekspluatācijas, mehānisku defektu, normāla nolietojuma vai ārēju faktoru ietekmē, vai ja Pircējs nevar uzrādīt pirkuma pavadzīmi.
• Garantijas remonta gadījumā Prece pilnā komplektācijā jānogādā uz adresi: Mirdzas Ķempes iela 3 - 41, Rīga, LV-1014 (iepriekš saskaņojot nodošanas laiku un veidu).

Citi noteikumi

• Ja Preces tiek piegādātas ar kavēšanos vai netiek piegādātas Pircēja vainas dēļ, Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes termiņu pārkāpšanu.
• Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, ko radījuši tehniski vai no Pārdevēja neatkarīgi iemesli.
• Pārdevējs neatbild par sekām, ja Pircēja monitora īpatnību dēļ attēls nedaudz atšķiras no preču izskata dabā.

Sūdzību pieteikšana

• Sūdzību par Preces un piegādes pakalpojumu kvalitāti Pircējs var iesniegt elektroniski uz e-pasta adresi sia_puffer@inbox.lv vai rakstveidā: SIA "PUFFER", Mirdzas Ķempes iela 3 - 41, Rīga, LV-1014.
• Sūdzība tiks izskatīta 30 dienu laikā no saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.